2026-11-01

天生赢家凯发k8国际|亚冠官网|扫码进门、一键呼叫、AI问诊……西安多个社区探索

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  10月25日14时ღ★ღ✿,在西安市长安区韦曲街道高望路社区绿城春和印月小区门口ღ★ღ✿,外卖骑手张先生用手机对准门岗公示的专属二维码一扫ღ★ღ✿,屏幕上弹出登记页面ღ★ღ✿,他依次填入姓名ღ★ღ✿、联系方式和楼栋号ღ★ღ✿,提交系统核验ღ★ღ✿,自动生成限时通行码ღ★ღ✿。再次扫码闸机开启ღ★ღ✿,从停车到进门ღ★ღ✿,全程30多秒亚冠官网亚冠官网天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿。

  “送外卖最怕卡在小区门口ღ★ღ✿。”张先生说ღ★ღ✿,过去不少小区直接将骑手拦在门外ღ★ღ✿,只能等待业主下楼取ღ★ღ✿,一趟下来耽误十几分钟ღ★ღ✿,订单超时是常有的事ღ★ღ✿。现在扫码进门ღ★ღ✿,配送更顺畅ღ★ღ✿。

  在西安市未央区辛家庙街道中海开元壹号社区ღ★ღ✿,新就业群体还被纳入社区治理体系ღ★ღ✿。社区建立“线上预约+线下服务”机制ღ★ღ✿,骑手通过“随手拍”小程序反映环境卫生ღ★ღ✿、设施损坏等问题ღ★ღ✿,社区当天回应ღ★ღ✿、48小时闭环处置ღ★ღ✿。

  该小区二期物业负责人张博介绍ღ★ღ✿,小区积极推进智慧社区建设ღ★ღ✿,已实现人脸识别ღ★ღ✿、门禁卡ღ★ღ✿、手机ღ★ღ✿、智能手表等多种方式通行ღ★ღ✿,访客也可使用动态二维码或远程呼叫功能进出天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿。

  智慧化社区建设ღ★ღ✿,还延伸到居民关心的公共收益监管ღ★ღ✿。在社区指导下ღ★ღ✿,物业依托“我家灯火”小程序ღ★ღ✿,每一笔公共收支都清晰可查ღ★ღ✿。

  物管会成员梁先生坦言ღ★ღ✿,过去公共收益管理曾是投诉焦点ღ★ღ✿,物业仅依靠线下张贴纸质公示ღ★ღ✿,字迹容易模糊ღ★ღ✿,过往账目也难以回看ღ★ღ✿。如今ღ★ღ✿,物业落实专人专岗梳理归集公共收益台账ღ★ღ✿,将收入来源ღ★ღ✿、运维开支ღ★ღ✿、税费扣除ღ★ღ✿、结余留存分门别类ღ★ღ✿,收支票据逐一上传归档ღ★ღ✿,历年账目按会计档案管理规定期限留存ღ★ღ✿、随时可溯源ღ★ღ✿,做到线上查询ღ★ღ✿、线下固定点位同步公示ღ★ღ✿。为帮助老年人适应数字化管理ღ★ღ✿,社区联合物业开展小程序使用科普志愿服务ღ★ღ✿,工作人员手把手指导操作ღ★ღ✿。该小程序支持字体调节ღ★ღ✿,居民闲暇时即可翻看明细ღ★ღ✿。内容标明每一笔资金来源时间和周期ღ★ღ✿,让人一目了然ღ★ღ✿。同时ღ★ღ✿,小程序还设有共建共议板块ღ★ღ✿。

  恒大帝景社区党总支书记ღ★ღ✿、居委会主任罗晓兰表示ღ★ღ✿,在社区统筹ღ★ღ✿、物业落地执行下ღ★ღ✿,数字化公示打破了信息壁垒ღ★ღ✿,主动接受社区ღ★ღ✿、物管会及全体业主的监督ღ★ღ✿,切实保障了业主的知情权和监督权ღ★ღ✿。

  10月25日ღ★ღ✿,居民王先生又一次走进西安市碑林区环东社区养老服务中心ღ★ღ✿,使用AI中医问诊设备量血压ღ★ღ✿、进行健康评估亚冠官网ღ★ღ✿。“您的血压正常天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿。”听到设备提示音ღ★ღ✿,王先生笑着说ღ★ღ✿,连续几天测量结果都正常ღ★ღ✿。此前ღ★ღ✿,他在家自测血压ღ★ღ✿,操作不便ღ★ღ✿,如今每天到社区就能掌握健康状况ღ★ღ✿,智能又省心ღ★ღ✿。若出现异常提示ღ★ღ✿,也能及时就医ღ★ღ✿。

  “之前总有人说ღ★ღ✿,老年人不喜欢用智能化的东西ღ★ღ✿。其实ღ★ღ✿,只要社区多指导ღ★ღ✿,老年人也愿意尝试新鲜事物ღ★ღ✿。”该社区工作人员李菊介绍天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿,自引入AI中医问诊设备以来ღ★ღ✿,来养老服务中心的老年人明显增多ღ★ღ✿。社区也及时提醒ღ★ღ✿,设备主要用于健康监测和评估ღ★ღ✿,不能替代专业医疗诊断ღ★ღ✿。

  西安高新区枫林绿洲数智社区的“AI社工”同样受欢迎ღ★ღ✿。“我想问问如何办理高龄补贴?”10月25日ღ★ღ✿,居民李先生打开手机ღ★ღ✿,点击数智社区“AI社工”中的“我要提问”ღ★ღ✿,通过语音输入问题ღ★ღ✿。平台立即识别语音ღ★ღ✿,“AI社工小容”同步显示文字ღ★ღ✿,并用语音播报ღ★ღ✿,屏幕上同时显示申请条件ღ★ღ✿、所需资料和办理流程ღ★ღ✿。

  “‘AI社工’可24小时在线回答居民咨询ღ★ღ✿。依托社区小程序ღ★ღ✿,居民还能线上预约便民活动ღ★ღ✿、查阅通知ღ★ღ✿、报名志愿服务ღ★ღ✿,诉求响应更快ღ★ღ✿。”该社区党总支书记ღ★ღ✿、居委会主任赵雪介绍ღ★ღ✿,目前ღ★ღ✿,智慧平台服务升级ღ★ღ✿,把安全防护纳入数字化管理ღ★ღ✿,接入智能消防系统ღ★ღ✿,对消防通道堵塞ღ★ღ✿、电气线路异常ღ★ღ✿、电动车违规入梯等风险进行实时监测ღ★ღ✿。一旦出现异常ღ★ღ✿,系统自动预警并推送至网格员手机端ღ★ღ✿,工作人员第一时间到场处置ღ★ღ✿,把隐患化解在萌芽状态ღ★ღ✿,守好居民家门口的安全防线ღ★ღ✿。

  “一键呼叫救了我的命ღ★ღ✿,这一点也不夸张ღ★ღ✿。”10月25日ღ★ღ✿,家住西安市雁塔区杜城街道书香林苑社区19号楼的杜先生回忆起今年7月的那场意外ღ★ღ✿,仍然心有余悸ღ★ღ✿。那天ღ★ღ✿,他在家中突然心脏不适ღ★ღ✿,情急之下按了墙上的紧急呼叫按钮亚冠官网ღ★ღ✿。与此同时ღ★ღ✿,社区智慧养老平台弹出预警信息ღ★ღ✿,工作人员第一时间上门查看ღ★ღ✿,发现情况严重ღ★ღ✿,当即联动“雁南滴哥”志愿服务队将杜先生送往医院ღ★ღ✿。经诊断ღ★ღ✿,杜先生为脑梗死ღ★ღ✿,所幸送医及时ღ★ღ✿。住院数日后ღ★ღ✿,社区又安排志愿者专程将他接回家中ღ★ღ✿。

  书香林苑社区党支部书记ღ★ღ✿、居委会主任王付英介绍ღ★ღ✿,自2025年起ღ★ღ✿,社区先后为11户独居老人安装一键呼叫系统天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿,以数字化手段守护老年群体安全ღ★ღ✿。

  记者采访中ღ★ღ✿,高级社工杨雷说ღ★ღ✿:“智慧服务不仅是技术升级ღ★ღ✿,更是治理方式和服务理念的更新ღ★ღ✿。”他表示ღ★ღ✿,西安一些社区的智慧服务探索之所以见效ღ★ღ✿,是从居民的真实痛点切入做技术适配——骑手进门难ღ★ღ✿、公共收益不透明ღ★ღ✿、消防安全隐患ღ★ღ✿、独居老人安全盲区ღ★ღ✿,都是长期存在的治理“堵点”ღ★ღ✿,技术只是找到了更高效的解题路径ღ★ღ✿。

  杨雷提醒ღ★ღ✿,智慧服务要长效运转ღ★ღ✿,还要把好几道关ღ★ღ✿。第一道关是运维ღ★ღ✿。建议社区建立智慧设备定期巡检台账ღ★ღ✿,明确责任人ღ★ღ✿、检查周期和处置标准ღ★ღ✿,避免“装了没人维护ღ★ღ✿、有系统没人用”的空转ღ★ღ✿。第二道关是隐私ღ★ღ✿。社区在引入智慧系统时ღ★ღ✿,应同步明确数据使用边界和授权范围ღ★ღ✿,让居民在享受便利的同时ღ★ღ✿,对个人信息安全心里有数ღ★ღ✿。第三道关是适老化天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿。社区服务的设计本身应对老年人友好ღ★ღ✿,大字体ღ★ღ✿、语音交互天生赢家凯发k8国际ღ★ღ✿、一键直达ღ★ღ✿,这些不是锦上添花ღ★ღ✿,而是基本门槛亚冠官网ღ★ღ✿。只有让老年人用得了ღ★ღ✿、用得上ღ★ღ✿,智慧化才算真正落地ღ★ღ✿。